Condiciones Generales

OPTICAS DEL PONIENTE S.A.L. (OPTICA CERVANTES en adelante), con domicilio social en C/ Cervantes, 108 04700 El Ejido (Almería), con CIF: A-04200192, con teléfono: +34 950 48 34 50, establece las siguientes condiciones de compra.

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La realización del pedido supone la aceptación de todas las condiciones por parte del cliente.

Precios

Los precios publicados son válidos salvo en caso de error tipográfico. Y llevan el I.V.A. incluido. Los gastos de envío no están incluidos en el precio de los productos, pero aparecen reflejados en el resumen final de la compra, antes de formalizar el pedido. Los precios expuestos en opticacervantes.com podrán ser revisados y modificados si las condiciones lo requieren en cualquier momento.

Sistemas de pago

1. Transferencia

Si selecciona como forma de pago transferencia bancaria, recibirá junto con la confirmación de tu pedido en pantalla, un e-mail donde se te indicará la información necesaria para realizar la transferencia bancaria a nombre de OPTICAS DEL PONIENTE S.A.L.
Es muy importante que indique en el asunto "pedido n° xxxx" (donde xxxx es su número de pedido) , así como su nombre y apellidos, y realices la transferencia al número de cuenta que aparece en el pedido, en un plazo máximo de siete días desde la realización del pedido.

No se considerará efectivo el pedido hasta que no tengamos confirmación bancaria de la transferencia. En cualquier caso, para tramitar el envío de una forma más ágil y contrastar más rápidamente la información facilitada por nuestra entidad bancaria le recomendamos que nos remita por fax al número 950 48 78 83 o por e-mail a info@opticacervantes.com, el justificante de la transferencia.

No olvide que debe efectuar el pago en EUROS y que todas las eventuales comisiones de cambio y bancarias corren por su cuenta al optar por este sistema de pago.

2. Tarjeta de crédito.

El TPV virtual es un dispositivo preparado para trabajar en modo totalmente seguro dentro de la operativa de ventas a través de Internet.. Todas las transacciones que se realicen a través del TPV Virtual contarán con todas las garantías de seguridad, confidencialidad e integridad para los agentes participantes: titulares de tarjetas, sus
entidades emisoras y nuestro comercio.

Formas de envío y plazos de entrega

Las formas y plazos de envío son las siguientes:

- ESPAÑA PENíNSULA: Plazo de entrega aprox. 10 días
- CANARIAS: Plazo de entrega aprox. 10 días

OPTICA CERVANTES se reserva el derecho de variar el tipo de envío y la compañía por la cual se efectúa éste, independientemente de lo expuesto en estas páginas y siempre que no suponga un perjuicio manifiesto para el cliente.

Los plazos de entrega son indicativos, dependerán de la disponibilidad de los productos en stock. La demora no implicara ni anulación, ni reembolso, ni lugar a reclamación, lo estipulado sirviendo de aviso.

Los gastos de portes ida y vuelta en garantía Irán a cargo del cliente.

Toda recepción deberá de efectuarse en presencia del transportista y deberá verificarse el contenido antes de firmar el albarán de entrega del transportista y señalar toda anomalía manuscrita en el albarán. También deberá de confirmar estas reservas al transportista antes de 48 horas a partir de la entrega y transmitirnos una copia. Toda reclamación fuera de este plazo no será considerada ni aceptada. En caso de ausencia de albarán de entrega, rechazar la entrega y contactarnos.

Garantía

Los clientes de OPTICA CERVANTES se benefician de la garantía dada por los distintos fabricantes de cada uno de los artículos.

Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del material o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, no se incluyen en esta garantía.

Devoluciones

Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su pedido, tiene un plazo de 7 días hábiles, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo. (Según art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre.).

Es muy importante que nos devuelva el/los productos de cambio o devolución perfectamente embalados. En caso de que los productos resulten dañados debido a un embalaje inapropiado, no admitiremos la devolución.

Una vez que recibamos la mercancía y comprobemos que se dan todas las condiciones anteriores, OPTICA CERVANTES admitirá la devolución del producto y se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada, y en su caso, al envío del nuevo producto sin penalización alguna a su cargo, pero asumiendo el coste directo de la devolución del producto:

Le solicitaremos un número de cuenta donde abonar el importe.

Nota. Recibirá el reintegro del importe en un plazo máximo de 20 días a partir de la recepción en nuestro almacén del producto de cambio o devolución.

En el caso de productos defectuosos o envíos erróneos, todos los gastos de envío correrán a cargo de OPTICA CERVANTES.

Para realizar un cambio o devolución, envíenos un e-mail a info@opticacervantes.com o llámenos al 950 48 34 50

Protección de datos de carácter personal

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04700 El Ejido - Almería - (España)

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